Das Metaverse ist eine virtuelle, dreidimensionale Welt, in der Kommunikation und Kooperation möglich sind. Das Thema ist seit einiger Zeit in aller Munde, nur gibt es keine klare Antwort auf die Frage was das Metaverse ist? Tatsächlich gibt es nicht das eine Metaverse und auch keine einstimmige Definition davon, was es sein soll.
Die Umbenennung von Facebook in Meta im Herbst 2021 hat einen Hype ausgelöst. Neben den Metawelten von Meta, Horizon Worlds und die Business-Anwendung Horizon Workrooms, existieren noch einige weitere Plattformen mit Metaverse-Eigenschaften. Diese Plattformen erlauben es User:innen, mit Virtual Reality Brillen und in Echtzeit über Entfernungen hinweg zu interagieren. Die aktuellen Metaverse-Welten haben jeweils ihren eigenen Zugang, Avatare und Interaktionsmöglichkeiten. Die Vision vom Metaverse sieht die digtiale Welt jedoch als einen Ort ohne Grenzen, ohne diverse Zugänge, mit einem persönlichen Avatar.
Viele Unterhaltungsmedien, wie beispielsweise der 2018 von Steven Spielberg gedrehte Film „Ready Player One“, geben einen Ausblick, wo sich ein Metaverse langfristig hin entwickeln könnte. Und auch, wenn diese Plattformen aktuell noch Trend-Themen sind, dürften sie bald ihren Platz in der Mitte der Gesellschaft finden.
Daher ist es für Unternehmen fundamental, sich bereits heute damit zu beschäftigen, um Potentiale früh erkennen und nutzen zu können. Besonders wenn eine junge Zielgruppe angesprochen werden soll, egal ob im Recruiting oder als Kundschaft. Im Metaverse ist es wichtig, dass Unternehmen ein Erlebnis bieten, welches mit der eigenen Marke übereinstimmt, zum Beispiel über virtuelle Veranstaltungen. Wer weitergehen will, kann virtuelle Waren (in Form von NFTs) verkaufen.
Das Metaverse kann man aber auch kollaborativ innerhalb des Unternehmens nutzen: in hybriden Meetings oder standortübergreifenden Schulungsprogrammen. Mit Avataren und der immersiven Natur von Virtual Reality Meetings kann das Miteinander auf eine Weise imitiert werden, die über Video-Calls nicht möglich ist. Für Teams und Unternehmen ist eine virtuelle oder hybride Zusammenkunft eine ein Treffen in Person so nahe wie nur möglich.
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