Innovation in der Sparkasse
Um sich als Sparkasse innovativ zu präsentieren und für die Kundschaft noch ansprechender zu werden, hat die Sparkasse Witten den S-Cube ins Leben gerufen.
- Zeitraum: Januar 2022
- Herausforderung: Wie kann eine Bank zeigen, dass sie Innovativ und in die Zukunft denkt, und wie können Kundenbesuche innovativ gestaltet werden?
- Lösung: Einrichtung einer Station mit mehreren innovativen Gadgets und Einführung von Dienstrobotern.
- Mehrwert: Die Mitarbeitenden können verschiedenste Gadgets für ihre Arbeit nutzen. Kunden können sich an den Gadgets begeistern und sie ausprobieren. So werden Kundengespräche innovativ gestaltet und fördern die Kundenakquise.
Im Detail
Mittlerweile legen viele Unternehmen Wert auf Digitalisierung und innovatives Denken. Auch die Sparkasse Witten hat sich dazu entschieden, die eigene Innovationskraft an ihre Kundschaft weiterzugeben, um so ihre Zukunftsfähigkeit zu demonstrieren. Die Idee: ein Innovationsraum inmitten der Kundenhalle. Ausgestattet mit nützlichen Technologien, soll der S-Cube bei Kundengesprächen eingesetzt werden und die Mitarbeitenden im Alltag unterstützen.
Der S-Cube macht Kundentermine interaktiver und zu einem Erlebnis, das ganz anders ist als ein klassischer Besuch in einer Bankfiliale. Durch der S-Cube wird nicht nur die Zufriedenheit der Kundschaft gesteigert und sie zum Besuch bei ihrer Bank motiviert. Die Sparkasse Witten hat sich mit ihrer Initiative auch in Sachen Kundenakquise stark gemacht und sich als fortschrittliche Bankfiliale positioniert.
Ausgestattet wurde der S-Cube der Sparkasse Witten mit Technologien von FUTURE CANDY. Alle implementierten Technologien wurden mit Bedacht für die Nutzung in einer Bankfiliale ausgewählt. Neben dem Erlebnis und dem Ausprobieren der einzelnen Technologien steht die Demonstration von Anwendungszwecken im Fokus.
Neben großen Projekten wie dem S-Cube wollen wir bei FUTURE CANDY auch im Kleineren Innovationen und Technologien näher an Unternehmen, Teams oder deren Kunden bringen. Dafür eignet sich zum Beispiel unsere Tech Flat, die Unternehmen die Möglichkeit bietet, sich Innovationen ganz genau anzugucken und sie zu testen. Sollten Sie ebenfalls Ihren Kunden zeigen wollen, wie innovativ Sie selber sind und was die Zukunft für uns bereit hält, dann können Sie das mit unserer Unterstützung bei einem Event. Wir inspirieren und unterstützen Sie gerne!
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